Microsoft se comprometió a ofrecer 10 años de soporte técnico de
producto para Windows 7 cuando se publicó, el 22 de octubre de 2009. Cuando
finalice este período de 10 años, Microsoft dejará de ofrecer soporte técnico
para Windows 7, para que podamos centrarnos en nuestra inversión en ofrecer
soporte técnico a tecnologías más recientes y a nuevas y excelentes
experiencias. La fecha específica de finalización del soporte para Windows
7 será el 14 de enero de 2020. Después de esto, la asistencia técnica y las
actualizaciones de software de Windows Update que ayudan a proteger tu PC ya no
estarán disponibles para el producto. Microsoft recomienda encarecidamente que
pases a Windows 10 en algún momento anterior a enero de 2020, para evitar una
situación en la que puedas necesitar servicio o soporte técnico que ya no esté
disponible
Si su negocio aún funciona con Windows 7, es hora de tomar en
serio cómo va a manejar el fin de soporte del 14 de enero de 2020.
Usted tiene que tomar algunas decisiones importantes y no le queda
mucho tiempo. El soporte de Windows 7 finaliza oficialmente en menos de un año,
el 14 de enero de 2020. Después de esa fecha, Microsoft dejará de entregar
actualizaciones de seguridad automáticamente, y para entonces la mayoría de los
proveedores externos también habrán retirado el soporte.
Si la razón principal es la inercia, tendrás que encontrar algo
para motivarte. Por ejemplo, podría calcular los costos de limpieza después de
un ataque de ransomware exitoso que se extiende por su red, incluida la pérdida
de negocios mientras se apresura para recuperarse. Si está en una industria
regulada, es posible que desee saber si la ejecución de un sistema operativo no
compatible lo pone en riesgo de cumplimiento, lo que puede resultar en multas
importantes y una pérdida de negocios cuando los clientes se enteran.
El otro posible bloqueador de despliegue es un problema de
compatibilidad. Para la mayoría de las aplicaciones de Windows 7, la
compatibilidad no debería ser un problema. Si su empresa depende de un hardware
especializado o de un software de línea de negocios que no se ejecutará en
Windows 10, es posible que tenga que justificar el pago para ampliar el plazo
del soporte. Pero eso solo retrasa lo inevitable por un año o dos, o como
máximo tres. Su búsqueda de un reemplazo debe estar en marcha por ahora.
¿Entonces cuáles son tus opciones?
Porque sé que al menos una docena de personas ofrecerán una
sugerencia en particular en los comentarios de esta publicación, permítanme que
aparezca en la parte superior de la lista.
OPCIÓN 1: CAMBIAR A LINUX
.
Algo me dice que la mayoría de las empresas que se han quedado con
Windows 7 hasta casi el final amargo ya han considerado y rechazado esta
opción. Este es especialmente el caso de aquellas empresas que están
restringidas por problemas de compatibilidad relacionados con una aplicación de
Windows de misión crítica.
Pero claro, si está dispuesto a reemplazar completamente su
infraestructura de escritorio y cambiar cada aplicación de productividad que
utiliza, debería empezar a familiarizarse con una distribución que se apegue a
su entorno de trabajo, aunque es una alternativa preferible a la siguiente
opción en la lista
OPCIÓN 2: NO HACER NADA.
El 25 de enero de 2020, Windows 7 no dejará de funcionar. De
hecho, es poco probable que note algún cambio. Si te sientes afortunado, esta
es ciertamente una opción. Incluso podría considerar la falta de
actualizaciones mensuales como una característica bienvenida.
Esta es una muy mala idea, una que lo expone a todo tipo de
posibles malos resultados.
Si absolutamente debe mantener
una o más PC con Windows 7 en funcionamiento, tal vez porque ejecutan una
aplicación crítica o controlan una parte del hardware antiguo pero esencial, el
mejor consejo que puedo ofrecerle es desconectar completamente la máquina de la
red y bloquearla. abajo para que solo se ejecute esa aplicación insustituible.
OPCIÓN 3: PAGAR EL APOYO EXTENDIDO.
Cuando el soporte de Windows XP finalizó en abril de 2014,
Microsoft ofreció continuar entregando parches para dispositivos XP de
propiedad de grandes organizaciones que pagaron por Acuerdos de Soporte
Personalizados. Pero esos contratos no fueron baratos. Solo los clientes
empresariales muy grandes podían calificar para uno, y luego el costo era
literalmente de millones de dólares.
Para Windows 7, la opción de soporte extendido es mucho más
democrática. En septiembre de 2018, Microsoft anunció su plan para ofrecer
actualizaciones de seguridad extendida (ESU) de pago de Windows 7. Tampoco
necesitará megabucks: aunque Microsoft aún tiene que publicar una lista de precios,
un experto me dice que el costo anual de un contrato de ESU será de US$ 50 por
dispositivo, con un precio de hasta US $ 100 en el segundo año y US$
200 en el tercer año.
La escalada de precios está pensada para ser un desincentivo para
los usuarios de Windows 7 que, de otro modo, podrían verse tentados a dejar la
lata un poco más adelante.
Los clientes que hayan pagado los contratos de Windows Software
Assurance o que tengan suscripciones a Windows 10 Enterprise o Education
obtendrán un descuento, pero aún estarán sujetos a alzas significativas de
precios en los años 2 y 3.
Puede eliminar por completo el costo adicional de las
actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 7 si traslada sus cargas de
trabajo a máquinas virtuales en la nube de Microsoft Azure. Esa opción estará
disponible usando la nueva opción de escritorio virtual de Windows, que pronto
estará disponible como una vista previa. Para las empresas que solo necesitan
virtualizar aplicaciones de línea de negocio individuales, esta podría ser una
opción rentable.
OPCIÓN 4: MORDER EL BOLETIN Y ACTUALIZAR.
Si no tiene problemas de compatibilidad que deban abordarse
primero, la ruta más simple y directa es armar un plan de implementación y
comenzar a ejecutarlo. Pero los detalles del plan son importantes,
especialmente si desea evitar los dolores de cabeza del modelo "Windows
como servicio".
Como siempre, por supuesto, la ruta de actualización más sencilla
es a través del reemplazo de hardware. Cualquier dispositivo que tenga cinco
años o más es un candidato obvio para el reciclaje. Los dispositivos que se
diseñaron para Windows 10 y luego se actualizaron a Windows 7 deberían ser
excelentes candidatos para actualizaciones en el lugar, luego de asegurarse
primero de que los sistemas tengan las actualizaciones de firmware más recientes
de BIOS / UEFI.
Un factor no tan obvio a considerar es qué edición de Windows 10
implementar. La opción obvia para la mayoría de las empresas es Windows 10 Pro,
pero sugiero encarecidamente considerar una actualización adicional a la
edición Enterprise (o Educación).
Sí, las máquinas que ejecutan Windows 10 Pro permiten a sus
administradores diferir las actualizaciones de las funciones, pero el programa
de soporte para Enterprise / Education es significativamente más largo: 30
meses completos, en lugar de 18 meses para Pro (para una descripción del nuevo
programa de soporte, que incluye una tabla que explica cómo funciona la nueva
programación, consulte "Los clientes de Windows 10 Enterprise ahora
obtendrán soporte similar a Linux".
La otra ventaja de pasar a las ediciones Enterprise / Education es
la disponibilidad de una nueva oferta de soporte llamada Desktop App Assure. Si
encuentra un problema de compatibilidad durante la actualización, presenta un
ticket de soporte y obtiene soporte de ingeniería para resolver el problema.
Para la mayoría de las empresas, las opciones de suscripción de
Windows Enterprise E3 y E5 son probablemente las más sencillas y rentables aquí.
Sin embargo, sea cual sea la opción que elija, ahora es el momento
de ponerse a trabajar. Ese sonido de tictac solo se hará más fuerte a medida
que se acerque enero de 2020.
Si requieres asesoría en las actualizaciones o migraciones de tus
equipos puedes consultarnos para apoyarte
