En ocasiones tenemos dificultades para poner en marcha nuestro ordenador
de Apple, te indicare cómo arrancar el Mac en modo seguro para solucionar
algunos problemas.
Baja
¿En que consiste el
modo seguro de macOS?
Como en otros sistemas operativos, macOS también cuenta con un método de
arranque en modo seguro, el cual es especialmente diseñado para resolver
los errores que se producen y no te permiten iniciar de manera adecuada tú
equipo, por esta razón algunas funciones están limitadas o directamente no
están disponibles. Por ejemplo, se desactiva la aceleración gráfica y es
posible que la pantalla parpadee en determinados momentos, la red WiFi puede no
funcionar adecuadamente y no se pueden compartir archivos.
Cuando el Mac se inicia en modo
seguro, el sistema verifica el disco de arranque e intenta solucionar
los problemas de directorios, carga solo las extensiones de kernel
imprescindibles, impide que los ítems de arranque y de inicio se abran de forma
automática, desactiva las tipografías instaladas por el usuario y elimina la
caché de tipos de letra y del kernel.
De este modo, si arrancas el
ordenador en modo seguro y no se produce el error, sabrás que es posible que
tengas algún ítem de arranque incompatible o que sea problema de la caché
o de directorio con el disco de arranque.
Arranca el Mac en
modo seguro
Estos son los pasos que tienes que seguir para
arrancar el Mac en modo seguro:
·
Desconecta los periféricos, dejando solo el teclado y el ratón.
·
Cuando el ordenador esté iniciando o reiniciando, mantén pulsada la
tecla Mayúsculas. En la pantalla podrás ver la manzana mordida de Apple y
la barra de progreso de arranque. Ten paciencia porque puede demorarse un poco.
·
En el momento en el que aparezca la ventana de inicio de sesión puedes
soltar la tecla Mayúsculas. Existe la posibilidad de que el sistema te solicite
dos veces las claves de inicio de sesión si el disco de arranque está cifrado
con FileVault.
Para saber que el ordenador se ha iniciado en modo
seguro, accede a la información del sistema haciendo clic en el icono
de la manzana > Acerca de este Mac > Informe del sistema > Software. Aquí
verás un apartado llamado Modo de arranque, y si lo has hecho todo
bien verás que pone Seguro. Después de hacer esto, reinicia el
ordenador con normalidad para ver si los problemas se han solucionado.
Si después de presionar la tecla Mayúsculas varias
veces durante el arranque pero no consigues ver el logo de Apple, en el
siguiente paso te explicamos qué puedes hacer.
Qué hacer si no
funciona el arranque seguro
Si aprietas la tecla Mayúsculas durante el arranque
pero no aparece el logo de Apple, es posible que haya algún error que
impide iniciar la sesión en modo seguro.
Una de las posibilidades es que se trate de
un problema de la pantalla. Si escuchas el sonido típico del arranque, el
ruido del ventilador o del disco duro, o si al pulsar la tecla de Bloqueo
Mayúsculas del teclado y se ilumina el LED, significa que el Mac recibe
alimentación pero no muestra imagen de vídeo.
Tras asegurarte de que no se trata de un problema
de la pantalla, otra de las posibilidades es que se trate de un error en
la alimentación. Para descartar que la alimentación es la causa de que tu
equipo no arranque, asegúrate de que está bien conectado y enchufado si es un
ordenador de escritorio, o de que está cargado si es un portátil. En todos los
casos, comprueba que los enchufes y que los cables funcionan bien.
Si después de realizar estas comprobaciones no has
encontrado el problema, prueba a restablecer la NVRAM o la PRAM como te
explicamos en el siguiente paso, y si todavía no funciona restablece el
controlador de gestión del sistema (SMC) como te detallamos un poco más
adelante. Si has instalado recientemente una memoria, asegúrate de que es
compatible y que está bien instalada.
En caso de que el ordenador siga sin arrancar, llévalo
a una tienda de Apple o ponte en contacto con el soporte técnico de la
compañía para que te ayuden a solucionar el problema.
Restablece la NVRAM
o la PRAM del Mac
La NVRAM o la PRAM en el Mac con procesador Intel
es una memoria de acceso aleatorio no volátil donde se almacenan algunos
ajustes de arranque. Por este motivo, es posible que si tu equipo tiene
problemas para iniciar sesión el problema se encuentre aquí, por ejemplo
si ves que aparece un icono con un interrogante antes de iniciar el
ordenador.
Para restablecer la NVRAM o PRAM, apaga el Mac,
vuelve a encenderlo y pulsa inmediatamente las teclas Opción + Comando + P
+ R durante alrededor de 20 segundos, antes de que aparezca la pantalla gris de
inicio. Si después de hacer esto tu equipo sigue sin arrancar, prueba a
restablecer el SMC como te indicamos en el siguiente punto.
Restablece el
controlador de gestión del sistema (SMC)
Si todo lo que hemos hecho hasta ahora no ha
solucionado los problemas de tu equipo, otra de las cosas que puedes hacer
es restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC). El SMC
controla diferentes funciones de bajo nivel del Mac con procesador Intel, como
la gestión de batería y temperatura o responder a la pulsación del botón encendido,
entre otras cosas.
Sabrás que tienes que llevar a cabo este paso
cuando escuches que los ventiladores funcionan a alta velocidad sin tener gran
carga de trabajo, si alguno de los indicadores luminoso no funciona bien
(batería, retroiluminación de la pantalla, etc.), si el equipo no responde
al pulsar el botón de encendido o si funciona más lento de lo normal.
Antes de llevar a cabo esta tarea, realiza los
siguientes pasos en el orden en el que aparecen y comprueba si el problema
persiste antes de pasar al siguiente:
·
Fuerza el apagado del Mac presionando el botón de encendido durante
10 segundos.
·
Presiona Comando + Opción + Escape para forzar el cierre de
todos los programas que no respondan.
·
Pon el equipo en reposo seleccionando Reposo desde el
menú de Apple, y luego vuelve a activarlo.
·
Reinicia el Mac pulsando en Reiniciar en el menú de
Apple.
·
Apaga el ordenador desde la opción Apagar del menú de Apple y enciéndelo
de nuevo.
Si tienes un portátil con problemas de batería o de
encendido, haz lo siguiente:
·
Desenchufa el cargador o adaptador de corriente.
·
Apaga el equipo.
·
Si la batería es extraíble, sácala y vuelve a ponerla en su lugar.
·
Reinicia el equipo.
¿El error persiste? Entonces restablece el SMC para
intentar arreglar el problema. Si tienes un portátil sin batería extraíble
sigue estos pasos:
·
Apaga el ordenador.
·
Pulsa las teclas Mayúsculas + Control + Opción + Encendido simultáneamente
durante 10 segundos, y luego suéltalas.
·
Vuelve a pulsar el botón de encendido para arrancar el equipo.
Si tu Mac es portátil con batería extraíble, haz
lo siguiente:
·
Apaga el equipo y saca la batería.
·
Mantén pulsado el botón de encendido durante cinco segundos.
·
Presiona el botón de arranque para encender el Mac.
