Reactivacion de Contpaq Nominas de un equipo a otro

La reactivación de los productos Contpaq  se puede hacer de dos formas:

*Manual (si NO se tiene el código de revocación) o tienes problemas al realizar la activacion de manera por Internet

*Por Internet (si se tiene el código de revocación)

Para esta entrada se muestran los paso para realizar la revocacion y reactivacion de manera Manual

Requisitos a considerar antes de realizar el  proceso.

1.-          Revisar que la version que vamos a instalar sea la misma que tenemos en el viejo equipo.

2.-          Revisar que nuestro nuevo equipo cumple con los requerimientos planteados por Contpaq.

3.-          Tener nuestra documentacion de compra del paquete Nominas

4.-          Haber realizado nuestros respaldos correspondientes.

5.-          Teléfono para realizar la llamada a soporte Contpaq

Procedimiento

Una vez que tenemos lo anterior en orden procederemos a realizar la revocación de nuestra licencia.

Revisar nuestro Contpaq Nominas en ayuda

Se abrirá una ventana donde esta nuestra información

Nota: los numeros de licencia verificador y mas son ficticios aunque estedes deben tener su informacion que les de el sistema y guardarla por cualquier requerimiento que tengan que consultar.

Ahora realizar la revocación del producto esto se realiza desde el menú de inicio\todos los programas buscar la carpeta de Contpaq

Elegir el paquete que corresponda para la revocación, pues puedes tener en el equipo más de un sistema Contpaq en mi caso tengo que elegir el paquete de Nominas que es la versión que removeré de un equipo. Selecciono la opción de Revocación de Licencia

Se abrirá una ventana donde iniciare el proceso de revocación de mi licencia

Selecciono Revocar Licencia

Click en Yes

Nos genera un código de revocación es muy importante guardarlo pues este dato será necesario para realizar la reactivación de nuestro producto Contpaq Nominas

Una vez realizado esto ahora iremos a nuestro nuevo equipo donde iniciaremos la reactivación de nuestra Licencia

ACTIVACION

Iniciar nuestro programa Contpaq Nominas, en caso de tener la versión de 30 días activa podría realizar el proceso más tarde, pero en mi caso realizare la reactivación de mi producto

Ahora el sistema Contpaq nos pedirá realizar una activación en nuestro equipo la realizaremos

Click en siguiente

Ingresaremos el número de serie del producto y el número Verificador de número de serie

Nota: Estos datos estarán en nuestra información que sacamos de nuestra ventana de ayuda pero los últimos dígitos del número verificador no son visibles esta información está completa en nuestra orden de compra que nos otorgó Contpaq al adquirir nuestro producto

Una vez ingresados nuestros datos ahora presionamos siguiente

Ahora nos dará el sistema un código de sitio, el cual tenemos que guardar pues nos lo pedirán para la activación

Nos genera un código de sitio le damos click en siguiente y llamamos a Contpaq al teléfono 01-33-38-18-09-02 y seleccionamos la opción de reactivación, esperamos pues se tardan un poco en contestar. Cuando al fin contesten les indicamos que necesitamos realizar una reactivación del producto para que nos brinde el código de activación.

Nota: El asesor de Contpaq nos pedirá unos datos que debemos  tener a la mano:

·         Los datos del cliente quien compro el paquete de Contpaq

·         Así como su RFC,

·         El correo de quien está realizando el proceso de activación, en mi caso mi correo

·         El código de sitio

·         el código de revocación que generamos anteriormente.

Una vez que nos brinden el código ahora lo ingresamos y presionamos siguiente

Click en finalizar

Ahora clic en Ok

Abrimos nuestro paquete de Contpaq Nominas y listo ya está activado nuestro producto

Para mayores informes ingresa a la página de Contpaq